Мы отправляем по всему миру. 

В связи с пандемией коронавируса доступность определенных способов доставки, страны и тарифы постоянно меняются.

Для получения наиболее актуальных стандартных и рекламных тарифов: добавьте товары, которые вы хотите приобрести, в корзину и используйте для расчета оценщик доставки.

Приведенная ниже политика была обновлена ​​19 июня по японскому времени.

Внутренняя доставка (по Японии)

  • Обычная почта не отслеживается (нет гарантии доставки) 追 跡 な し の 普通 郵 便 (届 く 保証 は な い) - Сумма заказа $ 0 - $ 19.00: БЕСПЛАТНО
  • YUPACK (почта Японии) - Сумма заказа от 0 до 4999 иен: 500 иен
  • YUPACK (почта Японии) - сумма заказа 5000 иен или больше: бесплатно
  • Оптовые заказы будет выставлен счет или возмещен в соответствии с фактической стоимостью доставки + 10% плата за обработку.
  • Будет применяться налог на внутреннее потребление.

Международные перевозки

Почтовая авиапочта

Из-за пандемии коронавируса доступность доставки авиапочтой постоянно меняется. Почтовая доставка авиапочтой возобновилась во многие страны, но не во все, и в некоторых случаях также возникают задержки. Добавьте товары, которые вы хотите приобрести, в корзину и используйте оценщик доставки, чтобы узнать текущие цены. 

DHL Экспресс Доставка

  • Регионы: доставка DHL доступна в большинство стран (сборы за импорт и НДС могут взиматься DHL напрямую с вас). На заметку:
    • DHL в России, Мексике, Саудовской Аравии требует, чтобы у вас была бизнес-лицензия на импорт, чтобы получать посылки.
  • Налоги и сборы за обработку импорта
    • не взимаются в США за чай
    • В Европе, Канаде и других странах могут потребоваться НДС / GST и другие виды налогов с продаж или импорта. Чтобы ускорить обработку, DHL оплатит эти сборы от вашего имени, а затем взимает с вас дополнительную плату за обработку на месте. Эта плата за обработку варьируется в зависимости от страны (часто 10-20 евро, но также может быть процентной). Если это проблема, обратитесь в местное представительство DHL.
    • Сборы за таможенное оформление особенно высоки в Испании, Португалии и Греции. Для тех, кто находится в Испании, клиент дал некоторые рекомендации по как снизить сборы, сделав таможенное оформление самостоятельно. Пожалуйста используйте на свой страх и риск.
  • DHL Express взимает плату за обработку налогов на импорт от вашего имени, что ускоряет доставку. (График комиссий DHL - Плата за хранение под залог, плата за авансовый платеж является наиболее актуальной)
  • Акции по доставке могут предлагаться розничным покупателям, но не должны использоваться оптовыми покупателями.
  • Доплаты за удаленные районы может быть выставлен счет отдельно, если вы находитесь за пределами зоны обслуживания DHL (у вас будет возможность отменить, если он будет слишком высоким).

Только США - комбинация DHL / USPS

В настоящее время приостановлено.
Заказы собираются и отправляются DHL Express из Японии нашему партнеру в Лос-Анджелесе, а затем пересылаются USPS.

  • До 300 граммов: 1000 йен
  • До 500 граммов: 1500 ¥

О нашем партнере: Распространение Aloha Shop управляется Yunomi Двоюродный брат торговца чаем Яна Чуна Коа и его жена Кэт продают маски для лица с гавайским принтом, сделанные на гавайской фабрике по производству одежды семьи Кэт. Если вы ищете маски для лица с гавайским принтом, используйте код YUNOMI для 10% off.

Тарифы DHL для Северной Америки и Европы (в некоторых странах)

  • Указанные ниже ставки могут быть неточными. Пожалуйста, используйте кассу для получения наиболее точных текущих ставок.
  • До 1.5 кг: 3000 иен (ЕС: 3500 иен)
  • До 4 кг: 5500 ¥ (ЕС: 7000 ¥)
  • До 5 кг: 7500 иен (в ЕС: 9000 иен)
  • Свыше 5 кг: взимается первоначальный сбор в размере 10,000 10,000 иен, и мы рассчитаем доставку после подготовки груза. Если стоимость доставки меньше 10,000 2000 иен, вам вернут деньги. Если сумма превышает XNUMX XNUMX иен, по электронной почте будет отправлен счет за дополнительную плату. Рекомендуется оценка XNUMX иен / кг.
  • Для США: временная специальная более низкая ставка, объединяющая доставку DHL и USPS, доступна для небольших заказов до 1000 граммов. Пожалуйста, смотрите цены при оформлении заказа.
  • ВАЖНО: Эти цены не включают налоги и таможенные сборы, которые может взимать DHL.

Тарифы DHL для Океании / Азии

  • До 1.6 кг: 3000 иен
  • До 4.2 кг: 5000 иен
  • До 5 кг: 7000 иен
  • Свыше 5 кг: взимается первоначальный сбор в размере 11,000 2000 иен, и мы рассчитаем доставку после подготовки груза. Рекомендуется оценка XNUMX иен / кг.

Тарифы DHL / почтовой авиапочтой для других стран

Для других стран мы будем взимать плату за обработку, чтобы изучить способы доставки и выставить счет вам впоследствии (плата за обработку будет засчитана в счет доставки). Для расследования может потребоваться несколько дней. Убедительно просим Вас проявить терпение.

Yunomi Гарантия Доставка

A Yunomi Гарантия доставки предоставляется на все товары с номером отслеживания (за исключением случаев, когда это указано). В случае повреждения или потери мы заменим ваш товар, вернем вам деньги или предоставим кредит магазина. Тем не менее, мы просим вас проявить терпение в отношении времени обработки и, в некоторых случаях, времени доставки (максимум 2 месяца с момента отправки до доставки).

Гарантия от потери или повреждения не предоставляется для «неотслеживаемой почтовой авиапочты» - мы просим вас понять, что вы несете риск за этот способ доставки.

Политика в отношении отложенных заказов

Заказы могут быть отложены на 3-6 недель, если купленного товара нет в наличии. По истечении 6 недель мы полностью возместим стоимость доставки. Мы не отправляем товары отдельно, если это не требуется, а стоимость двух отправок оплачивает заказчик.

Если вы совершаете покупку товара, которого нет на складе (предварительный заказ или отложенный заказ), но передумали и хотите, чтобы ваш заказ был отправлен раньше, вы можете запросить отмену этого товара для возврата (и корректировки стоимости доставки, если изменения стоимости), или вы можете попросить нас заменить товар на другой такой же или большей стоимости по нашему усмотрению. В случае замены мы постараемся заменить товар аналогичным.

Оптовые заказы

Все заказы от оптовых покупателей следует обрабатывать вручную, при этом оптовый покупатель несет полную стоимость доставки / страховки. Оптовые покупатели также несут полную ответственность за посылку после ее передачи курьеру (Инкотермс: FCA). Гарантия доставки не предусмотрена, но мы постараемся решить любые проблемы в меру своих возможностей.